La comunicazione alternativa e di supporto (CAA) è un gruppo di metodi che consentono alle persone senza parole o che parlano in misura limitata di comunicare con l'ambiente. Implica l'uso di segni nella comunicazione basata su gesti, immagini, simboli e oggetti. La CAA aiuta le persone con disturbi del linguaggio a esprimere i propri pensieri, sentimenti e prendere decisioni indipendenti.
La comunicazione alternativa e di supporto è anche chiamata CAA, ovvero dall'inglese: Comunicazione aumentativa e alternativa. Copre tutti i metodi di comunicazione che utilizzano segni non verbali: gesti (ad esempio linguaggio dei segni), segni grafici (immagini, pittogrammi, simboli), oggetti (ad esempio blocchi di parole). Il suo scopo è abilitare o facilitare la comunicazione per le persone con disturbi del linguaggio.
Comunicazione alternativa e di supporto: a chi è rivolta?
La CAA è più spesso utilizzata nelle persone con paralisi cerebrale, autismo, ritardo mentale e ictus. Gli utenti di metodi di comunicazione alternativi e di supporto possono essere bambini, adolescenti e adulti allo stesso modo.
La selezione del metodo appropriato viene effettuata da un team di specialisti che in ogni caso sviluppa un sistema di comunicazione individuale. A seconda del grado di disabilità di una determinata persona e della specificità della malattia, i medici determinano il tipo di segni utilizzati, forniscono gli ausili necessari (lavagne, libri, dispositivi elettronici) e forniscono istruzioni dettagliate al paziente e ai suoi assistenti.
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Sebbene lo scopo di entrambi i metodi di comunicazione sia lo stesso - aiutare le persone con disabilità - ci sono alcune differenze tra loro.
La comunicazione alternativa viene utilizzata nel caso di persone che hanno perso completamente la capacità di parlare, ad esempio a causa di un ictus, o non l'hanno mai acquisita e non sono in grado di impararla. In tali pazienti, metodi alternativi sono destinati a sostituire completamente la lingua parlata.
La comunicazione di supporto è dedicata alle persone che usano la parola in modo limitato, ad esempio parlando in modo disordinato. Quindi l'aiuto consiste nell'arricchire le loro capacità di comunicazione e facilitare la loro comunicazione.
Comunicazione alternativa e di supporto - tipi di metodi
Esistono 3 gruppi principali di metodi di comunicazione nella CAA:
- sistemi di segni manuali - la comunicazione avviene attraverso gesti, ad es. linguaggio dei segni, fonogesti, linguaggio Makaton, Coghamo; questo tipo di comunicazione può essere efficace solo per pazienti che non hanno problemi motori;
- sistemi di segni grafici - simboli Bliss, PIC, PCS, pittogrammi Rebus, un metodo di comunicazione facilitata (per persone con autismo), il programma MÓWik;
- sistemi di segnaletica spaziale-tattile - Blocchi di parole Premacka, alfabeto Lorm.
Come sottolineano gli specialisti, non esiste un metodo di comunicazione universale che sia efficace nel caso di tutti i tipi di disabilità. La scelta del metodo di comunicazione è strettamente dipendente dalle caratteristiche individuali di una data persona, dalle sue predisposizioni, abilità e preferenze personali. A volte i migliori risultati si ottengono utilizzando contemporaneamente diversi metodi di comunicazione.
Comunicazione alternativa e di supporto: l'uso delle moderne tecnologie
Sempre più spesso, la comunicazione tra persone con disabilità è mediata da dispositivi elettronici: sintetizzatori vocali, dispositivi con parlato registrato, computer con touch screen, puntatori e mouse e tastiere appositamente progettati per facilitare la navigazione. Sono i più comodi da usare e più adatti alle esigenze e alle capacità delle persone con disturbi motori.
Sono inoltre disponibili programmi di comunicazione CAA per computer, tablet e smartphone. Un esempio è MÓWik, un'applicazione per dispositivi Android che consente la comunicazione utilizzando schede già pronte con simboli.
Vale la pena saperloGrazie all'uso delle moderne tecnologie nella CAA, anche le persone con disabilità estrema possono comunicare i propri pensieri, sentimenti e punti di vista, e anche prendere parte attiva alla vita pubblica. L'esempio più eclatante è la storia di Stepehen Hawking, un astrofisico britannico che soffre di sclerosi laterale amiotrofica dall'età di 21 anni. Il progresso della malattia ha portato alla sua completa paralisi.Nonostante ciò, lo scienziato è in grado di comunicare con l'ambiente utilizzando un avanzato sintetizzatore vocale. Fino al 2005 navigava usando la mano, grazie alla quale poteva produrre fino a 15 parole al minuto. Attualmente, a causa della progressiva paralisi, aziona il computer con i muscoli delle guance. Insieme agli scienziati, sta lavorando a un sistema che sarà in grado di tradurre gli impulsi provenienti dal suo cervello in parole.
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