Cyberbullismo (cyberstalking): cos'è e quali sono i suoi tipi? Come rispondere al cyberbullismo?

Il cyberbullismo (cyberbullismo, cyberstalking) è un tipo di violenza usato con l'uso di Internet e dei mezzi di comunicazione elettronici, inclusi cellulari. Il cyberbullismo è una minaccia che può essere suddivisa in più tipologie e che ogni anno amplia il suo raggio d'azione, interessando una parte crescente della popolazione, soprattutto quella che utilizza più spesso le nuove tecnologie. Leggi informazioni sul cyberbullismo, scopri i tipi di cyberbullismo e impara come rispondere al cyberstalking.

Cyberbullismo: definizione

Il cyberbullismo (cyberstalking) è un comportamento che, utilizzando le nuove tecnologie di comunicazione e informazione, mira a danneggiare una determinata persona o gruppo. Si credeva che il cyberbullismo fosse vissuto principalmente dai giovani: giovani e bambini, ma sempre più adulti sono vittime di questo tipo di violenza. Lo sviluppo della tecnologia e l'accesso quasi continuo a Internet determinano uno sconvolgimento delle proporzioni tra vita reale e virtuale, tra relazioni costruite nella realtà e quelle che si realizzano principalmente o solo nel cyberspazio.

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La rivoluzione nelle relazioni sociali determinata dalla divulgazione di Internet sembra inarrestabile. Tuttavia, il ritmo con cui si verificano questi cambiamenti ostacola in modo significativo lo sviluppo di strategie adeguate per l'azione nel cyberspazio, che impedirebbe loro di diventare l'obiettivo della criminalità informatica. Il processo del nostro adattamento alla rivoluzione informatica, soprattutto negli aspetti emotivi, sociali e interpersonali, è ancora in corso e ci richiederà di essere molto vigili.

Il ritmo con cui si sviluppa la tecnologia rende facile sperimentare il cyberbullismo sulla propria pelle così come lo è perpetrarlo.

Quando si cerca di capire cosa sia realmente il cyberbullismo, vale la pena fare riferimento alle informazioni di base sulla violenza in quanto tale. In larga misura, siamo abituati ad affrontare la violenza nel mondo reale, anche a livello intellettuale. Siamo sempre più in grado di identificare la violenza fisica o sessuale. Di solito lo associamo a una minaccia fisica, siamo in grado di identificare l'autore e la vittima, abbiamo strategie che ci proteggono in una certa misura dall'esperienza di violenza e conosciamo, almeno a livello di base, le normative legali in materia. Questo non è il caso del cyberbullismo.

Ciò che calma la vigilanza in caso di cyberbullismo è l'illusione che, poiché entrambe le parti non hanno alcun contatto fisico, la minaccia è inferiore. La verità è che il cyberbullismo ha conseguenze disastrose come la violenza nel mondo reale, ma questa volta ha trovato una nuova espressione di espressione attraverso la tecnologia. Ciò che lo caratterizza è la velocità con cui possono essere diffuse informazioni dannose o foto compromettenti. Inoltre, la persona che subisce violenza si sente costantemente esposta a ulteriori attacchi. Indipendentemente dall'ora del giorno e da dove si trova effettivamente la vittima nel mondo virtuale, la "campagna contro di lei" potrebbe essere ancora in corso.Spesso è difficile e talvolta addirittura impossibile rimuovere completamente questo contenuto. La facilità con cui i successivi aggressori possono unirsi alla parte lesa non solo aiuta gli autori a condividere la responsabilità, sminuendola, ma favorisce anche l'escalation di comportamenti violenti. Il controllo sociale relativamente basso di questo fenomeno, soprattutto quando i bambini e gli adolescenti ne sono vittime, aumenta ulteriormente la già diseguale distribuzione del potere tra la vittima e l'autore del reato. I genitori e gli operatori sanitari dei bambini vittime di cyberbullismo spesso non sono consapevoli di ciò che sta accadendo nello spazio virtuale dei loro figli, il che ritarda di fatto la possibilità di una risposta adeguata.

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Cos'è il cyberbullismo?

Il cyberbullismo non lascia tracce sul corpo, è spesso impercettibile dall'ambiente, adotta sottili metodi di influenza, aumentando gradualmente. Tuttavia, le conseguenze per la vittima sono reali: un senso di pericolo, impotenza o umiliazione è un vero problema per qualcuno che è diventato l'oggetto di un cyber-retto. È facile per noi ripercorrere l'atto di violenza virtuale, ma si basa su meccanismi che conosciamo da anni, anche se il rapporto vittima-autore spesso non è evidente nel mondo virtuale.

Commenti dannosi, molestie con messaggi indesiderati, pubblicazione di contenuti che potrebbero essere percepiti come compromettenti, spesso funzionano in termini di scherzo innocente, ma queste sono solo alcune delle attività che potrebbero essere definite una manifestazione di cyberstalking. Succede che inizia innocentemente con una dichiarazione su Internet con commenti dannosi e ingiusti e finisce con azioni che portano i segni della persecuzione. I risultati di questo tipo di esperienza hanno in gran parte conseguenze negative o addirittura pericolose nella vita reale.

Cyberbullismo: tipi

Il cyberbullismo è un fenomeno in continua evoluzione, ma le sue forme più comuni includono:

• registrare video e scattare foto contro la volontà di qualcun altro;
• pubblicare foto e video di qualcun altro senza autorizzazione;
• Invio di informazioni false per screditare o mettere in imbarazzo una persona;
• molestie, scherno, umiliazione o persino stalking tramite Internet o un telefono cellulare;
• usare l'incitamento all'odio verso una persona o un gruppo specifico;
• paura, ricatto, minacce;
• irrompere nell'account di posta elettronica di qualcun altro, nel profilo social, ecc.;
• impersonare un'altra persona (furto di identità su Internet, impersonare un bambino, ecc.);
• scrivere commenti offensivi su social network, forum, blog, ecc.;
• creazione di contenuti Internet offensivi.

Il cyberbullismo è un fenomeno che si sta sviluppando dinamicamente come la tecnologia, quindi è lecito aspettarsi che presto si debbano aggiungere altri tipi di sue manifestazioni alle forme sopra menzionate.

Autori di cyberbullismo

Succede che l'autore del reato voglia intenzionalmente danneggiare l'altra persona, cercando allo stesso tempo di vincere qualcosa per se stesso in questa situazione. Cosa lo guida davvero? È spesso una necessità di riconoscimento in un dato ambiente, ad esempio un gruppo di pari, a volte imita il comportamento degli altri, unendosi a un atto di aggressione già esistente. Succede anche che la paura di diventare una vittima ci spinga a metterci nei panni dell'autore del reato: questo lato del sistema è associato alla forza e al senso di potere, in casi estremi il motivo risulta essere la necessità di controllare la realtà di qualcun altro. Ciò che funge da catalizzatore per l'attività degli autori è un falso senso di anonimato o addirittura di impunità. Dopotutto, pubblicare la foto di qualcun altro scattata in uno spogliatoio sportivo non sembra la stessa cosa di uno schiaffo in faccia.

L'illusione che la sofferenza inflitta e l'esperienza del danno siano solo virtuali rende più facile intensificare gli atti di aggressione e impegnarsi in ulteriori azioni.

In questa situazione, si può spesso notare il fenomeno del priming, che è stato ben descritto dagli psicologi nel contesto della violenza fisica o psicologica. Una persona che ha commesso un atto di violenza relativamente lieve sarà più facilmente o anche più propenso a commetterlo di nuovo. Più spesso attraversiamo i confini nostri e altrui, meno i nostri freni interni iniziano a funzionare. Pertanto, la probabilità che useremo la violenza più frequentemente e più intensamente sta aumentando. Tienilo a mente la prossima volta che pubblicheremo un commento difficile sotto la foto di un amico.

Quando si considera la motivazione degli autori nel caso di bambini e adolescenti, vale la pena considerare le norme di sviluppo. Fattori come la limitata capacità di percepire una relazione di causa-effetto o lo sviluppo dell'empatia hanno un impatto sull'uso del cyberbullismo. I bambini spesso trovano difficile notare quanto la loro attività nel mondo virtuale possa essere dannosa per gli altri. Pertanto, va ricordato quanto sia importante il ruolo di accompagnatori e insegnanti nell'affrontare il cyberbullismo tra i giovani. Di solito, gli autori del cyberbullismo sono persone con scarse competenze sociali, che hanno difficoltà a ritrovarsi nelle relazioni interpersonali "solo" quando utilizzano metodi socialmente accettabili. Spesso la tendenza a usare questo tipo di aggressività è associata a una bassa autostima e ad un disperato tentativo di costruire la propria immagine a scapito degli altri. Reagire il più rapidamente possibile a manifestazioni anche lievi di aggressività ed educare e modellare comportamenti appropriati nel contesto delle nuove tecnologie è il metodo più efficace per ridurre al minimo i danni che possono essere causati dal cyberstalking.

Come proteggersi dal cyberbullismo?

Se sospetti di essere stato vittima di cyberbullismo e ci sono contenuti su di te o su qualcuno vicino a te online, non rimarrai vulnerabile. Puoi sempre denunciare la questione alla polizia, in ogni provincia ci sono agenti di polizia appositamente designati per combattere i crimini informatici. È importante conservare tutte le prove in tale situazione, ad esempio e-mail, messaggi di testo, screenshot (schermate di stampa), collegamenti a pagine in cui è apparso il contenuto relativo alla questione. Vale sempre la pena chiedere l'intervento dell'amministratore di un determinato forum o portale, di solito già in questa fase è possibile affrontare l'aggressore in modo abbastanza efficiente. Inoltre è spesso consigliabile limitare qualsiasi contatto con gli autori.

Sebbene gli autori si sentano spesso anonimi nella realtà virtuale, nessuno è effettivamente anonimo su Internet e la capacità di identificare l'aggressore funziona a vantaggio della vittima.

Vale anche la pena ricordare che quando ci sentiamo impotenti, ci vergogniamo e, a causa delle azioni degli autori, non abbiamo abbastanza forza per combattere per noi stessi, possiamo sempre contattare, spesso anche in modo anonimo, organizzazioni non governative che supportano le persone che vivono il cyberspazio. Fondazioni e associazioni di questo tipo forniscono informazioni attendibili su quali misure possono essere prese in una specifica situazione, fornendo anche supporto legale e psicologico. È importante ricordare che, indipendentemente dalle conseguenze psicologiche del cyberbullismo, ci sono sempre opzioni per il supporto.

Come rispondere al cyberbullismo?

Quando assisti al cyberbullismo, come nel caso della violenza fisica, cerca di non rimanere indifferente. Pensa a organizzare un supporto per la vittima che potrebbe sentirsi impotente in questa situazione. Vale la pena dimostrare una posizione chiara in merito, non diffondere contenuti violenti e segnalare la questione all'amministratore di un determinato sito web o forum. È importante che l'autore non ottenga l'accettazione pubblica, dovrebbe sentire che ferire qualcuno non è uno scherzo innocuo.

Cyberbullismo: responsabilità penale

Sebbene non esistano normative specifiche che regolino specificamente la questione del cyberbullismo, i suoi autori possono essere puniti sulla base di disposizioni selezionate dei reati penali, civili e minori. Tra gli atti proibiti ci sono, tra gli altri molestie (articolo 107 del codice dei reati minori), parolacce (articolo 141 del codice dei reati minori), minacce (articoli 190 e 191 del codice penale), furti elettronici (articoli 267 e 268 del codice penale), 23 e 24 del codice civile) e violazione dell'onore (articoli 212 e 216 del codice penale).

Cyberbullismo: dove trovare aiuto?

Di seguito sono riportati i numeri di telefono e gli indirizzi e-mail a cui bambini, adolescenti e genitori possono ottenere aiuto nella lotta al cyberbullismo. Presentiamo i dati sul sito web di Bezpieczna Szkoła Cyfrowa - www.cyfrowobbezpieczni.pl, che fa parte di un progetto realizzato con il supporto del Ministero della Pubblica Istruzione e finalizzato al miglioramento della sicurezza online.

Helpline per bambini dell'Ombudsman for Children - tel.800 12 12 12

Helpline per bambini e giovani - tel.116111, sito web: www.116111.pl

Telefono per genitori e insegnanti in materia di sicurezza online - tel.800100100, sito web: www.800100100.pl

Team di esperti della Scientific and Academic Computer Network - un punto in cui è possibile segnalare contenuti illegali su Internet - indirizzo e-mail: [email protected]

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