Pochi giorni dopo che l'Ufficio supremo di controllo ha annunciato un rapporto critico sugli integratori alimentari in Polonia, l'UOKiK ha anche sollevato i suoi dubbi su come pubblicizzarli. Di conseguenza, è stato avviato un procedimento contro diversi produttori.
Gli annunci di integratori alimentari suggeriscono erroneamente che questi prodotti guariscono e sono un rimedio per numerosi disturbi. Per incoraggiare i consumatori, i produttori non dovrebbero utilizzare l'immagine di un farmacista o di un educatore scolastico. Queste sono alcune delle obiezioni dell'Ufficio per la concorrenza e la tutela dei consumatori alla pubblicità degli integratori alimentari.
- Gli integratori alimentari non curano né prevengono malattie, sono alimenti - ricorda UOKiK. - Il loro scopo è integrare una dieta normale, quindi contengono vitamine o minerali. Pertanto, attribuire loro proprietà medicinali nella pubblicità è illegale. Sulla base di questo messaggio, il consumatore pensa di acquistare il farmaco, non il cibo.
Più produttori presi di mira dai funzionari
L'Ufficio per la concorrenza e la tutela dei consumatori controlla costantemente gli annunci di integratori alimentari. Di conseguenza, alcune settimane fa ha avviato un procedimento contro Aflofarm Farmacja Polska (per la pubblicità di Magmisiów) e Logihub (per la pubblicità di Green Magma). Dubbi sono stati sollevati, tra gli altri, attribuendo proprietà medicinali a questi prodotti e presentandoli come panacea per numerosi disturbi.
Aflofarm Pharmacy Polska suggerisce la loro assoluta efficacia nella pubblicità delle gelatine Magmisa - afferma che i bambini che le usano affrontano meglio lo stress e sono in grado di concentrarsi. Nel frattempo, le cause possono essere diverse, così come i metodi di eliminazione. Inoltre, il messaggio è quello di autenticare l'autorità dell'educatore scolastico, che consiglia l'uso di questo supplemento, anche se non è di sua competenza.
D'altra parte, Green Magma, prodotto da Logihub, dovrebbe essere "antinfiammatorio", nonostante non sia un farmaco, e le pubblicità suggeriscono che con il suo aiuto "perderai fino a 20 kg" - tali indicazioni sulla salute non sono consentite. Inoltre, gli annunci di Logihub hanno segnalato una promozione a tempo limitato: "questa opportunità non si ripeterà", "solo per 15 minuti". Questo non era vero perché l'offerta era sempre valida.
L'UOKiK sta ancora conducendo tre procedimenti contro: Aflofarm Farmacja Polska (RenoPuren Zatoki Hot e RenoPuren Zatoki Junior), Walmark (Pneumolan, Pneumolan Plus) e Olimp Laboratories (prodotto Chela Mag B6), avviato nel 2016. Il procedimento può concludersi con l'accettazione di un impegno assunto da imprenditori o con la dichiarazione che una pratica viola gli interessi dei consumatori collettivi, e conseguentemente con l'imposizione di una sanzione pecuniaria, il cui importo massimo è del 10% fatturato di un determinato imprenditore e un ordine per rimuovere gli effetti in corso della violazione.
Il ministero sta pianificando dei cambiamenti
Il Ministero della Salute è anche consapevole della problematica situazione del mercato degli integratori alimentari, che da tempo annuncia cambiamenti normativi che civilizzeranno, tra l'altro, la pubblicità di questo tipo di prodotto.
Vorremmo che i pazienti distinguessero facilmente gli integratori alimentari dai farmaci, in modo che appaiano strisce blu su di essi.
Krzysztof Łanda, sottosegretario di Stato al ministero della Salute, ha parlato dei dettagli dei piani del ministero pochi giorni fa, durante una sessione del Sejm. Tra le idee presentate da lui, l'etichettatura della confezione di integratori alimentari sembrava facilitare la loro identificazione da parte dei pazienti.
- Abbiamo preparato un emendamento alla legge farmaceutica. Stiamo valutando l'introduzione di tariffe per consentire l'ingresso nel mercato degli integratori alimentari. Vogliamo regolamentare la pubblicità degli integratori in modo che non contengano contenuti falsi. Vogliamo inoltre limitare la gamma di integratori alimentari nelle farmacie. Vorremmo che i pazienti distinguessero facilmente gli integratori alimentari dai farmaci, in modo che appaiano strisce blu su di essi.
Un'altra modifica riguarda i nomi degli integratori alimentari. Attualmente, molti di loro sono simili ai nomi dei farmaci, il che induce in errore i consumatori sull'azione e l'efficacia di un tale prodotto. Il Ministero della Salute vuole introdurre norme che impediscano la denominazione di integratori alimentari con nomi simili ai farmaci.
Autodifesa mediante autoregolamentazione
Questi piani possono essere trattati come un ammorbidimento dell'attuale posizione del Ministero. Sei mesi fa, il Ministero della Salute ha annunciato il divieto totale della pubblicità degli integratori alimentari e della loro vendita nelle farmacie. Ha causato ondate di proteste da molti ambienti - da produttori e farmacisti a rappresentanti dei media e delle agenzie pubblicitarie.
In risposta a questi piani, le organizzazioni che rappresentano i produttori di farmaci da banco e integratori alimentari hanno creato il Codice di buone pratiche nella pubblicità degli integratori alimentari, che è quello di civilizzare la pubblicità di questo tipo di preparazione. Contiene una serie di disposizioni che impongono obblighi aggiuntivi agli inserzionisti a tale riguardo.
Importante
Come saranno i nuovi annunci di integratori alimentari?
Il Codice prevede, tra l'altro, l'obbligo di inserire il nome della categoria "integratore alimentare" nell'angolo inferiore destro durante l'annuncio. Questo per facilitare l'identificazione del prodotto da parte del consumatore. E negli annunci radiofonici, l'obbligo di selezionare due volte il nome della categoria. Inoltre, il codice vieta l'uso dell'immagine o delle raccomandazioni di un medico o farmacista e vieta il riferimento a malattie nella pubblicità, suggerendo le proprietà medicinali del prodotto.
Il problema, tuttavia, è che il codice potrebbe non essere applicabile a tutti i produttori e inserzionisti di integratori. L'adesione ai suoi firmatari è volontaria.
- L'autoregolamentazione del mercato degli integratori alimentari è il primo accordo industriale così ampio sulle buone pratiche pubblicitarie. Le aziende che sono membri degli iniziatori dell'autoregolamentazione detengono circa l'80% della quota di mercato nella pubblicità degli integratori alimentari, tuttavia, sottolineano gli autori del codice.
L'Ufficio per la concorrenza e la tutela dei consumatori è stato critico nei confronti del Codice, indicando, tra l'altro, sanzioni minori per la violazione dei suoi principi. Ciò include l'informazione su comportamenti riprovevoli solo da parte dei firmatari. A parere dell'UOKiK, la sanzione dovrebbe includere anche la pubblicazione della sentenza del tribunale disciplinare con il nome del supplemento e del produttore.
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