Prima che il paziente accetti la chirurgia plastica, il medico deve informarla in dettaglio su eventuali possibili effetti negativi della procedura. E anche quando firma una dichiarazione che non sarà contrario in caso di operazione non riuscita, può avanzare un reclamo legittimo contro questo medico.
Dorota, una donna sposata di 46 anni, aveva sempre più spesso l'impressione che il suo compagno, di diversi anni più giovane, stesse iniziando a prestare attenzione ad altre donne e non mostrasse più tanto affetto come prima.
Tutto questo è stato attribuito al tempo inesorabile. Inorridita, fissava nello specchio rughe sempre più minuscole, zampe di gallina intorno agli occhi e guance cadenti. Pensò allora che l'unico soccorso sarebbe stato la chirurgia plastica. Sperava che un trattamento del genere le avrebbe riportato la freschezza del viso.
Stava anche pensando alla chirurgia del seno. Negli ultimi tempi aveva letto molto sulle riviste a colori sui segreti dell'eterna bellezza delle star del cinema di Hollywood sottoposte a innumerevoli interventi di chirurgia plastica che non lasciavano cicatrici visibili.
Buon brutto inizio: consulto prima della chirurgia plastica
Così è andata in una clinica privata di chirurgia plastica che pubblicizzava sulla stampa. Un medico gentile, educato e affidabile le ha offerto la correzione del viso. La procedura consisteva nell'accorciare il naso, sollevare le palpebre, allungare la pelle della fronte, delle guance e del collo. Ha pianificato la correzione del seno in una data diversa, in modo da non sovraccaricare il corpo e le tasche della paziente con uno sforzo eccessivo. E il costo per migliorare la sua bellezza non era basso: avrebbe dovuto pagare 6.000 PLN per la chirurgia facciale. PLN e seno - 3 mila. PLN. Il dottore ha assicurato che gli effetti sarebbero stati eccellenti. Sebbene abbia affermato che si tratta di una procedura chirurgica e come tale comporta alcuni rischi per la salute, ha affermato di aver già eseguito dozzine di operazioni simili. Ha aggiunto che a volte possono essere necessari piccoli aggiustamenti, ma li fa rapidamente e gratuitamente. Quindi Dorota ha preso un appuntamento per il prossimo intervento al viso.
Consenso concesso - prima della chirurgia plastica
Poco prima dell'intervento, l'infermiera le ha consegnato una lettera per la sua firma, ma la donna nervosa non l'ha letta attentamente. Ricorda che c'erano dichiarazioni sulla possibilità di complicazioni postoperatorie e una dichiarazione che in tal caso non avrebbe sollevato alcuna pretesa al medico.
ImportanteChe questa storia sia una guida per tutte le donne sfigurate a seguito di interventi di chirurgia plastica che si trovano in una situazione simile. Devono superare la loro resistenza e perseguire con coraggio le loro legittime richieste di risarcimento in tribunale.
Dramma dopo la chirurgia plastica
Per Dorota, è iniziato poche settimane dopo l'operazione, subito dopo aver rimosso tutte le bende. Nei punti dei tagli della pelle si sono formate cicatrici spesse, rosse e lucenti. Una delle palpebre non si chiuse e il naso mostrò una pietosa vista di un nodulo gonfio e informe. Il medico ha spiegato che il corpo del paziente era eccessivamente incline a creare cicatrici troppo cresciute e le cosiddette cheloidi. Ha promesso una correzione del naso, ma senza alcuna garanzia di un buon risultato. In generale, ha fatto riferimento alla mancanza di responsabilità: afferma di aver avvertito il paziente della probabilità che la procedura potesse fallire e che si potessero verificare conseguenze indesiderabili, nonché la possibilità di cicatrici antiestetiche. Le mostrò il suo consenso scritto alla procedura e conteneva pregiudizi generali su possibili complicazioni, e soprattutto le sue dimissioni dalle richieste al medico.
Come un topo sotto una scopa
Dorota non ha ancora portato in tribunale alcun reclamo contro il medico. Come la maggior parte delle donne vittime di interventi di chirurgia plastica infruttuosi, si vergognano di parlare del loro caso in pubblico. Teme anche di non avere alcuna possibilità di ottenere un risarcimento: ha firmato il consenso all'operazione e le dimissioni dai reclami. Questa paura è completamente infondata. In tali casi, il medico non è esonerato da responsabilità per danni, dolori e danni causati dalla procedura non riuscita. È responsabile in primo luogo del proprio comportamento colposo, cioè di negligenza medica (responsabilità ex art. 415 cc).
Colpa del dottore
Gli effetti dell'intervento di Dorota indicano chiaramente tali errori. Ferite che guariscono male e la formazione di cheloidi indicano un'infezione durante la procedura, e la palpebra che non si chiude e il naso informe dimostrano gravi carenze nella tecnica chirurgica. In questo caso parlerà un medico, un esperto del tribunale che il tribunale chiamerà durante il processo. Resta inoltre la responsabilità per inadempimento o inadeguata esecuzione del contratto concluso dal medico con il paziente (responsabilità ex art. 471 cc). Nel caso di Dorota, con l'assicurazione del medico che gli effetti promessi della procedura sono stati raggiunti, si può persino presumere che si trattasse del cosiddetto impegno del risultato non raggiunto. La responsabilità del medico è ovvia. Una dichiarazione firmata da un paziente stressato, in un certo senso forzato immediatamente prima dell'intervento, circa le dimissioni dai reclami in caso di fallimento della procedura, non è una dichiarazione importante e non chiude la strada per perseguire legittime pretese nei confronti del medico. Inoltre, il consenso del paziente alla chirurgia plastica, che non è una procedura necessaria per la vita e la salute, dovrebbe essere preceduto da informazioni ampie e dettagliate sui suoi possibili effetti negativi. Dorota non ha ricevuto tali informazioni, eppure il paziente dovrebbe sottoporsi a questo tipo di intervento chirurgico con piena consapevolezza.
Richieste giuste
Dorota ha quindi tutte le ragioni per intentare un'azione per danni contro il medico. Può richiedere non solo il risarcimento dei danni alla proprietà sotto forma di costi chirurgici, cure, trasporto e mancato guadagno. Può anche richiedere una pensione adeguata se "ha perso in tutto o in parte la sua capacità di guadagno, o le sue esigenze sono aumentate o le sue prospettive future sono diminuite" (art. 443 del codice civile).
Può anche chiedere "un risarcimento economico per il danno subito" (art. 445 cc), cioè per la sofferenza fisica e morale che ha già subito e che proverà in futuro a causa della condotta sbagliata del medico.
Che il caso di Dorothy sia un monito contro la fede nel potere miracoloso della chirurgia plastica e, quanto spesso, confidando nelle assicurazioni eccessivamente ottimistiche di alcuni medici che rappresentano questo campo della medicina in crescita e altamente redditizio.
