Senior attivo online, ma è sicuro?

L'anziano moderno è diverso dalle nonne e dai nonni di mezzo secolo fa. Oggi, il 65enne partecipa attivamente alla vita finanziaria, ha tutti i tipi di prodotti di credito bancario, oltre a prestiti. La maggior parte, ben il 65,7% del valore di tutte le loro passività, sono state sostenute dagli anziani per il consumo, che rimborsano principalmente contanti e prestiti rateali. Il debito medio pro capite per tutti i tipi di passività bancarie e non bancarie rimborsate è di 10.900 PLN.

È possibile che alcuni dei loro prestiti siano stati contratti da anziani online, poiché la ricerca conferma che ben l'81% degli utenti di Internet di età compresa tra 60 e 69 anni utilizza l'online banking. Tuttavia, questa generazione ha una caratteristica inquietante: gli anziani sono la fascia di età più riluttante a pagare per la propria sicurezza online.

Abbiamo sempre più conoscenze sulle minacce e gli effetti del furto di identità, sono citati da quasi un utente Internet su due (49%) nel sondaggio commissionato da BIK. I polacchi sanno a cosa può portare il furto di dati, secondo loro le minacce più comuni sono estorsione di prestiti (58%), furto di denaro dal conto (54%), sottoscrizione fraudolenta (39%).

Ogni terza persona ha subito, direttamente o indirettamente (persone provenienti da ambienti vicini) un furto di identità

Tuttavia, le grandi preoccupazioni degli intervistati non vanno di pari passo con una protezione adeguata: quasi un utente Internet su cinque (17%) non utilizza password in dispositivi, applicazioni o servizi. Ben il 22% non cambia la password del proprio conto bancario e il 27% lo fa una volta all'anno o meno frequentemente.

Nonostante sia consapevole dei rischi associati all'uso e al furto dell'identità, una persona su quattro dichiara di non essere disposta a finanziare alcuna misura di sicurezza (26%), e il gruppo più riluttante al riguardo sono gli anziani, over 54 (29%), che non vogliono sostenere alcun costo, ad esempio l'acquisto di un programma antivirus.

Questo atteggiamento è preoccupante, soprattutto perché il gruppo di intervistati più anziani ha confermato (24%) di non avere il controllo sulle informazioni personali disponibili su Internet. Per fare un confronto, tra la fascia di età più giovane fino a 34 anni, il 15% ritiene che non esista tale controllo.

- Una bassa priorità in termini di attribuzione di importanza alla protezione dei loro dispositivi e delle finanze tra gli anziani può essere il risultato di una mancanza di consapevolezza della portata delle minacce. Il motivo della riluttanza ad utilizzare misure di sicurezza può essere dovuto alla mancanza di una conoscenza sufficiente in materia, oltre che alla cautela nello spendere anche piccole somme per servizi che offrono protezione automatica 24 ore su 24, tutto l'anno - afferma Alina Stahl, direttrice PR e Comunicazione nel gruppo BIK.

- Un esempio di tale strumento è BIK Alerts, grazie a loro scopriremo immediatamente un tentativo di estorcere un prestito per i nostri dati, abbiamo la possibilità di prevenire problemi e reagire rapidamente. Basta creare un account su bik.pl e attivare il servizio: è davvero poco rispetto alla tranquillità e alla sicurezza che si possono ottenere. Risparmiare sulla sicurezza è quindi evidente, può creare problemi, soprattutto quando va di pari passo con un'eccessiva credulità e disattenzione nella navigazione in Internet - aggiunge Alina Stahl.

Importante

L'attività dei ladri di dati viene messa a conoscenza delle statistiche dal database del sistema di documenti con restrizioni. Nell'ultimo trimestre del 2019, 13 volte al giorno sono stati effettuati 1.231 tentativi di frode sui prestiti. Ciò rende ancora più importante essere consapevoli degli strumenti di protezione disponibili e, allo stesso tempo, essere attivi nell'attuazione di abitudini che garantiscono la sicurezza dei tuoi dati personali su Internet.

Internet collega generazioni

Gli anziani, sebbene trascorrano quasi il doppio del tempo online rispetto ai quarantenni, costituiscono un gruppo del 10,7% degli utenti Internet in Polonia, generano l'11% di tutte le visualizzazioni di pagina e trascorrono il 17,5% del loro tempo online. L'analisi di Gemius / PBI conferma che la nostra società è abituata a utilizzare Internet nella sua interezza.

Naturalmente, ogni generazione utilizza questo strumento in un modo leggermente diverso, ad esempio i giovani di 20 anni si affidano alla messaggistica istantanea, ma i siti Web e le applicazioni bancarie hanno la maggiore portata nel gruppo degli anziani: ben l'81% degli utenti Internet di età compresa tra i 60 ei 60 anni li utilizza. 69 anni di età

Internet ha ridotto la distanza geografica e culturale, aumentato l'accesso alla conoscenza e ai servizi legati alle numerose esigenze dei consumatori moderni e avvicina le generazioni. Non è più solo una fonte di informazioni, è diventato parte delle abitudini quotidiane, è presente in modo permanente e per alcune fasce d'età - addirittura indispensabile.

Secondo l'Ufficio centrale di statistica (GUS), circa l'83% delle famiglie polacche ha almeno un computer a casa e l'86,7% delle famiglie ha accesso a Internet. Tra le cause della diffusione di Internet, il cambio generazionale gioca un ruolo di primo piano, sempre più persone anziane utilizzano questo strumento in modo autonomo, ma anche indiretto, con l'aiuto dei membri più giovani della famiglia.

La divulgazione di Internet è dovuta alla comodità e quindi a un cambiamento negli atteggiamenti negli acquisti negli e-shop. La percentuale di acquisti online è aumentata, nel periodo dal secondo trimestre 2018 al primo trimestre 2019 sono stati effettuati dal 53,9% dei polacchi di età compresa tra 16 e 74 anni, mentre un anno prima tale percentuale era del 47,8%.

Senior "con contanti"

Quasi una persona su cinque tra tutti i mutuatari polacchi ha più di 65 anni. Il 65enne di oggi partecipa attivamente alla vita finanziaria, dispone di tutti i tipi di prodotti di credito bancario e di prestiti. Le persone anziane sono all'avanguardia tra le altre fasce di età nella quota di contratti di prestito in contanti e rateale, che rappresentano il 65,5% di tutte le passività. I prestiti attirano anche l'interesse degli anziani: rappresentano l'1,8% del debito totale degli anziani.

Per riassumere, gli anziani, e quindi soprattutto le persone che usufruiscono dei sussidi pensionistici, hanno la quota maggiore nel rimborso dei prestiti al consumo tra gli altri gruppi di età. I dati BIK per il 2019 mostrano che l'importo medio da rimborsare è aumentato. Il debito totale medio di un 65enne nell'ambito di prestiti bancari e prestiti è di 10.900 PLN per mutuatario (10.461 PLN nel 2018).

Non molto, ma la qualità della liquidazione dei debiti in questa fascia di età è migliorata: la quota delle passività ritardate a fine 2019 era dell'8,3% rispetto all'8,5% di fine 2018.
Preoccupa il fenomeno della domanda di "cassa" delle persone anziane, che hanno un reddito certo stabile ma basso. Secondo ZUS, la pensione media nella prima metà del 2019 ammontava a 2.236,84 PLN.

Gli anziani si sostengono con prestiti e prestiti non bancari, finanziando così i loro costi (es. Cure), ma anche i bisogni dei parenti (es. I loro nipoti). Come mostrano i sondaggi d'opinione commissionati dal BIG InfoMonitor Registro dei Debitori, ben il 40% degli anziani aiuta finanziariamente la propria famiglia, che è il risultato della loro buona natura, e il desiderio di dare piacere spesso non va di pari passo con un approccio ragionevole alle finanze.

3 consigli per la sicurezza

Ai fini di una navigazione sicura, è necessario utilizzare le misure di protezione disponibili, prestando particolare attenzione ai dati lasciati su Internet, come le tracce.

L'età non ha importanza nell'istruzione e nella costruzione della consapevolezza. Ciò che è importante è la consapevolezza di tutte le generazioni, degli utenti di Internet indipendentemente dall'età, di condividere conoscenze tra loro, condividere informazioni sugli strumenti di sicurezza disponibili, cambiare atteggiamento nei confronti di regole di sicurezza sempre più esigenti, in particolare la protezione dei dati personali.

Considerando le questioni di cui sopra, BIK fornisce agli anziani, ma anche alle giovani generazioni attive nel mercato finanziario, tre consigli universali che aiuteranno a garantire la sicurezza dei tuoi soldi durante tutto l'anno. Quelli sono:

• prestito responsabile: verifica della cronologia delle proprie passività, se gli interessi su un conto dimenticato o gli arretrati della carta di credito sono in aumento;
• sicurezza: conoscenza inestimabile su come prendersi cura dei propri dati di identità, incluso come prenotare la carta d'identità in caso di smarrimento o furto;
• avviso di estorsione - uno strumento che protegge dall'estorsione di un prestito o di una carta di credito ed è in guardia 24 ore su 24, 7 giorni su 7, avvisa tramite SMS o e-mail.

Fonti:

• Gemius / PBI, Studio su tre generazioni di età compresa tra 20+, 40+ e 60+, aprile 2019.
• Quality Watch commissionato da BIK, studio "Cybersecurity of Poles 2019", settembre 2019.
• InfoDok, Report on documents, Q3 2019.
• GUS, Informazioni sulla situazione degli anziani, Varsavia, settembre 2018.
• ARC Rynek i Opinia, commissionato da BIG InfoMonitor, Studio "La situazione finanziaria degli anziani", novembre 2017.