ASSERTIVITà: TECNICHE E FORMAZIONE DEL COMPORTAMENTO ASSERTIVO

Fasi di rifiuto assertivo

Capita spesso che qualcuno, nonostante le nostre richieste di cambiare comportamento, non reagisca, non rispetti i limiti da noi posti. Allora vale la pena usare la classificazione delle nostre reazioni.

Il primo passo è fornire informazioni. Se il comportamento di qualcuno non ci soddisfa, ci irrita o ci fa arrabbiare, lo portiamo alla nostra attenzione e gli chiediamo di comportarsi diversamente. Di solito le persone non vogliono essere cattive e cambiare il loro comportamento.

Il secondo passo è esprimere i tuoi sentimenti. Se, nonostante l'attenzione prestata, qualcuno continua a comportarsi male, diciamo una seconda volta di cambiare comportamento. Questa volta il tono della nostra voce dovrebbe essere più fermo e deciso. Ti informiamo anche di ciò che pensiamo del suo comportamento.

La terza fase consiste nell'evocare la stanza sul retro, ovvero un avvertimento sulle conseguenze che lo minacciano se non cambia il suo comportamento. Ricordiamoci che le conseguenze dovrebbero essere reali (quelle che applicheremo realmente).

Il quarto passo è utilizzare le strutture. Se, nonostante la nostra reazione, qualcuno non cambia il proprio comportamento, applichiamo la coerenza annunciata.

Esempio: stiamo parlando con un amico al telefono. Ad un certo punto inizia a urlare. I quattro passaggi sono i seguenti. 1. Ti sto chiedendo di non alzare la voce con me. 2. Non urlare quando mi chiami perché mi dispiace molto. 3. Se continui a urlare, finirò di parlarti al telefono. 4. Continui a gridare, quindi chiudo la chiamata. E riagganciamo il telefono.

Tecniche di comportamento assertivo

Record battuto. È una tecnica popolare. Capita spesso che rifiutiamo qualcuno e lui ce lo chiede di nuovo. Quindi non dovresti fare riferimento ad ulteriori argomenti e spiegarti sempre di più. Devi ripetere la frase - potrebbe essere leggermente modificata - che era stata detta all'inizio. La mia amica vuole prendere in prestito 100 PLN, ma non ha restituito il prestito precedente - 50 PLN. Diciamo: "Non ti presterò PLN 100 finché non mi darai PLN 50". "Ma per favore, questa è l'ultima volta, ho molto bisogno di questi soldi." "Ho detto che non ti presterò PLN 100 finché non mi darai PLN 50". "Ma per favore, per favore." "Non chiedermelo più. Ho detto che non ti avrei prestato.

Una tecnica chiamata jujitsu. Il suo nome deriva da una delle arti marziali orientali. Consiste nel non opporsi agli argomenti di chi ci chiede qualcosa, dimostrando che rispettiamo e comprendiamo le sue ragioni, ma che rifiutiamo, perché abbiamo un tale diritto. Sabato scorso mia sorella si è presa cura dei nostri figli, ora ci chiede lo stesso favore. Abbiamo un incontro prestabilito con un amico perduto da tempo. Diciamo: “Sì, lo so che una settimana fa ti ho chiesto di aiutare con i bambini e vorresti che ti aiutassi adesso. Purtroppo ho una serata impegnativa e davvero non posso ".

Sono un elefante. È utile rifiutarsi di immaginare di essere un elefante: grande, che cammina lentamente, calmo, visibile, sicuro di sé ma gentile. Allora parliamo più lentamente, respiriamo con più calma, guardiamo l'interlocutore negli occhi, cerchiamo di non agire sotto l'influenza delle emozioni. Chiediamo cosa c'è di incomprensibile dell'interlocutore, ripetiamo le sue parole, ad esempio "hai detto che non gli sono grato?"