Quando ho il diritto di chiamare un'ambulanza senza preoccuparmi del costo di una chiamata sbagliata?
Ogni paziente, ai sensi dell'art. 7 sec. 1 della legge sui diritti del paziente e il mediatore del paziente, ha il diritto di concedergli immediatamente i servizi sanitari a causa della minaccia alla salute o alla vita. Se una persona, nel valutare la propria salute o quella di qualcun altro, ritiene che sia grave e richiede l'arrivo di un'ambulanza, dovrebbe chiamare un'ambulanza. Uno stato di emergenza sanitaria improvvisa è una condizione che comporta un deterioramento improvviso oa breve termine della salute, che può anche portare alla morte: richiede azioni e cure mediche immediate. I compiti degli spedizionieri medici includono la ricezione di notifiche sugli incidenti, l'assegnazione delle priorità e lo smaltimento immediato delle squadre mediche di emergenza sulla scena di un incidente. Il dispatcher decide se il caso segnalato richiede l'arrivo della seguente équipe: - un'équipe di specialisti composta da almeno tre persone autorizzate a svolgere attività di soccorso medico, tra cui un medico e un infermiere o paramedico; - base, composta da almeno due persone autorizzate a svolgere operazioni di soccorso medico, compreso un infermiere o un paramedico. In caso di problemi, la cui soluzione va al di là delle capacità e dei poteri di un dispatcher medico, può chiedere aiuto a un coordinatore medico dell'emergenza oa un medico senior in servizio nominato dal dispatcher dell'unità. Il dispatcher è obbligato a porre domande appropriate per essere in grado di determinare se il caso segnalato richiede l'arrivo del team medico di emergenza e in quale composizione - con o senza un medico. Il dispatcher è inoltre obbligato a indicare altre opzioni per ottenere assistenza medica, se non vede indicazioni per l'arrivo di un'ambulanza, ad esempio assistenza medica notturna.
Base giuridica: legge sui diritti del paziente e difensore civico del paziente (Journal of Laws of 2012, item 159)
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Przemysław GogojewiczEsperto legale indipendente specializzato in questioni mediche.