Fino a 350 PLN in più per una visita dal dentista e dal medico. UOKiK avverte: ci saranno sanzioni

Puoi pagare fino a 350 in più per una visita privata da un medico o un dentista: questo è il costo di misure di sicurezza una tantum che proteggono dal coronavirus e si aggiungono al prezzo del servizio. Il caso è seguito dall'Ufficio per la concorrenza e la protezione dei consumatori e dall'Ispettorato del commercio. E quando l'ispettore rileva irregolarità, imporrà una grave sanzione pecuniaria al proprietario dell'ufficio.

Ricordiamolo: il cosiddetto canone covid è un compenso che alcuni studi medici e dentistici privati ​​(nonché recentemente alcuni centri di acconciatura e bellezza) aggiungono al conto del servizio.

In questo modo trasferiscono al cliente il costo della protezione contro il coronavirus, che - secondo il regolamento governativo - deve essere utilizzato negli uffici: maschere, camici, disinfettanti o guanti.

I clienti spesso scoprono che tale tassa viene aggiunta al conto quando pagano un appuntamento, il che - come sottolinea Tomasz Chróstny, presidente dell'Ufficio per la concorrenza e la tutela dei consumatori - è contro la legge. L'Ufficio informa che esaminerà il caso in relazione a numerosi reclami dei consumatori presentati all'UOKiK.

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Come si legge nell'annuncio sul sito web dell'Ufficio, l'intervista condotta dai dipendenti mostra che l'importo delle commissioni addebitate in aggiunta ai clienti varia da 10 PLN a addirittura 350 PLN, in media poco più di 70 PLN.

UOKiK ricorda che, secondo le normative, il cliente dovrebbe conoscere il costo totale del servizio prima che venga eseguito - se la clinica addebita costi aggiuntivi, deve informarne il paziente prima di concludere il contratto.

E informa che le situazioni in cui i clienti vengono informati sui costi aggiuntivi dopo la procedura, la visita o il servizio sono inaccettabili. Come si legge nell'annuncio, le irregolarità in questo senso sono controllate dall'Ispettorato del commercio: se durante l'ispezione l'ispettore rileva irregolarità nel campo dell'etichettatura dei prezzi, può imporre una sanzione finanziaria fino a 20.000 PLN. PLN.
 
Allo stesso tempo, il presidente dell'UOKiK, Tomasz Chróstny, fa appello a tutti i fornitori di vari tipi di servizi, in particolare studi medici privati, per informazioni oneste e affidabili su prezzi e tariffe prima che i servizi siano forniti.

Chiede anche ai consumatori di essere presi in considerazione. - Soprattutto in questo momento difficile, stiamo attenti e confrontiamo le offerte tra le strutture mediche. Con il pretesto di costi aggiuntivi, alcuni imprenditori forniscono una remunerazione aggiuntiva, quindi verifichiamo il prezzo totale del servizio prima del suo inizio o della firma del contratto - aggiunge.

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