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L'Ombudsman for Patients è stato nominato per aiutare quei pazienti con sclerosi multipla che si sentono discriminati sul lavoro, non sanno come richiedere il rimborso della riabilitazione, come ottenere l'assistenza legale garantita dallo Stato e cercare l'accesso ai servizi sanitari.
Il progetto finanziato dai fondi dell'Unione Europea nasce per risolvere i problemi dei pazienti derivanti dalla mancanza di accesso alle informazioni su cure, riabilitazione, assistenza psicologica e legale.
Nel nostro Paese ci sono circa 60.000 persone che soffrono di sclerosi multipla. Combattono per i loro diritti di trattamento dal 1997, finora senza successo. La Polonia non rispetta la risoluzione del Parlamento europeo approvata nel 2003, che vieta la discriminazione dei pazienti con SM. Siamo ancora l'unico paese in Europa in cui non è stato sviluppato un programma di trattamento sistemico e completo per i pazienti con SM. Una parte importante del programma sono i consulenti del difensore civico locale: persone legate alla comunità delle persone con SM, addestrate e qualificate per fornire informazioni legali nel campo del diritto medico, procedure amministrative complesse, accesso alle cure e alla riabilitazione.
I compiti dell'Ombudsman per i pazienti con SM includono anche la consulenza nel campo della protezione della salute, fornendo informazioni sul trattamento specialistico e ospedaliero. L'aiuto del Mediatore spesso va oltre l'ambito dei compiti assegnati, poiché le aspettative dei pazienti li costringono a guardare i loro problemi in modo più ampio, non solo nel contesto dei problemi di salute e sociali.
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Difensore civico per le persone con sclerosi multipla
e-mail: [email protected]
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00, è aperta anche la hotline della Polish Multiple Sclerosis Society: 801-313-333
Consulenti PTSR locali
È inoltre possibile contattare le filiali e i circoli sul campo della Società polacca per la sclerosi multipla, che organizzano riabilitazione di gruppo locale, riabilitazione fisica a casa, gruppi di sostegno, assistenza psicologica e legale e incontri con medici e riabilitatori. Gli indirizzi di tutte le filiali locali sono disponibili su www.ptsr.org.pl.
PTSR
