Ad agosto, i rappresentanti delle organizzazioni di pazienti che lavorano per persone con varie malattie e disabilità forniranno consigli e informazioni alle persone che chiamano la hotline presso l'ufficio del mediatore dei pazienti. Gli orari telefonici delle organizzazioni non governative fanno parte del progetto intitolato "Siamo uniti dal paziente".
"Il paziente ci collega" è un progetto educativo congiunto intrapreso dalle organizzazioni di pazienti polacche e dal nuovo Difensore civico per i diritti dei pazienti, Bartłomiej Chmielowiec, nel marzo 2018. Nell'ambito della campagna, ogni mese, durante turni speciali, i rappresentanti dell'organizzazione - dipendenti, pazienti, specialisti in vari settori della medicina - forniscono consigli e informazioni telefoniche alle persone che chiamano la hotline nell'ufficio del mediatore del paziente.
- Il progetto "Patient Connects Us" è un'iniziativa nuova e molto necessaria. Il nostro compito principale è supportare i pazienti nella lotta contro i loro problemi di salute, compreso l'aiuto nella corretta attuazione dei loro diritti. Insieme alle organizzazioni di pazienti, saremo in grado di operare in modo più efficace - ha affermato Bartłomiej Chmielowiec, Patient Rights Ombudsman. - Gli esperti forniranno congiuntamente informazioni sia sul lato pratico che sulla corretta attuazione dei diritti dei pazienti - ha aggiunto.
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Le persone interessate possono chiamare la hotline 800-190-590. Lì si uniranno a un rappresentante delle organizzazioni di pazienti. Il numero verde è gratuito ed è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 20.00.
Nell'agosto di quest'anno. Il servizio telefonico presso la linea di assistenza del Patient Rights Ombudsman sarà svolto da:
- 02 agosto - Coalizione polacca dei malati di cancro
- 3 agosto - Fondazione Urszula Jaworska
- 8 agosto - Fondazione STOMAlife
- 9 agosto - Società polacca per la sclerosi multipla
- 10 agosto - Fondazione Urszula Jaworska
- 14 agosto - Associazione di assistenza psicologica SYNTONIA
- 21 agosto - Unione delle Associazioni di Pazienti con Psoriasi
- 27 agosto - Associazione polacca per bambini con epilessia
Informazioni sulle persone in servizio e un programma dettagliato con le funzioni sono disponibili sul sito web dell'ufficio del portavoce: http://www.rpp.gov.pl/porady-ekspertow-ngo
Dall'istituzione dell'Ufficio del difensore civico per i diritti dei pazienti, vale a dire da maggio 2009, oltre 300.000 persone sono state registrate tramite la hotline. segnali forniti al difensore. La maggior parte delle telefonate riguardava consigli pratici su cosa fare in determinate situazioni nelle strutture mediche.
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